Skip to main content

Posts

Showing posts from April, 2022

Proven in 30 countries and 6 continent

  The white label world class OmniChannel proven in 30 countries - 6 Continents  Request Presentation and Demo ?  Contact US :  PT Prime Teknologi Digital Informindo OnePM Building 2nd Floor Jl. Boulevard Gading Serpong Blok M 5 No 17 - 18 Tangerang, Banten, Indonesia, 15810 Telp : +62 21 5080 5297 (Menu #1) WhatsApp / Chat Us at : +62 899 6677 888 Email : staff01@ptdigital.com / info@ptdigital.co.id

Sticky Agent : Customer serasa memiliki asisten pribadi

  Perbincangan Nasabah dengan CS sebuah Bank CS                 : " Selamat siang dengan Nida, ada yang bisa dibantu ?" Nasabah      : "Hi Nida, kartu atm saya jatuh dijalan, mau saya blokir dulu" CS                 : "baik, sebentar ada pertanyaan yang harus dijawab untuk konfirmasi" Nasabah      : "baik"  CS                 : "Tempat dan tanggal lahir ? Nasabah      : "Jakarta .......tuuttt " ( koneksi terputus mendadak )  Nasabah      : "haloo.. haloo.. haloo " Sekelumit sitkom diatas pernah terjadi pada anda bukan ? Rasa Jengkel, marah dan emosi pasti akan muncul seketika dan bercampur aduk. Ketika sedang proses menjawab credential terkait proses blokir ATM sedang berlangsung, telepon mendadak terputus. Kalau langsung menghubungi CS kembali, belum tentu dengan...